La ressource humaine de votre entreprise est sans doute votre 1ère richesse, mais sans un bon accompagnement, elle peut perdre de sa valeur…
Formation
Propulsez la montée en
compétence de vos
collaborateurs !
L'approche WISE RH Formation :
Déployer des parcours de formation sur mesure, de l'analyse de votre
besoin à un ancrage
durable.
La formation de vos équipes est un levier puissant au service de la
performance.
Notre conviction : le développement des compétences, comme tout projet de formation,
répond à des
enjeux stratégiques (fidélisation et rétention des talents, cohésion d'équipe,
méthodologie et
efficacité professionnelle, adhésion au projet d'entreprise…etc.).
Former vos équipes s'impose comme une nécessité, pour faire face à
l'obsolescence des
compétences et rendre votre structure plus stable et performante.
Notre objectif, comme le vôtre, est de déployer un parcours de
formation qui impactera
durablement les pratiques de vos équipes et votre performance.
Notre mission : engager vos collaborateurs dans leur montée en compétence comme dans le
projet
d'entreprise.
Leur faire vivre une véritable expérience, c'est la condition déterminante pour les
embarquer et
s'assurer d'ancrer les apports de notre intervention.
Nous vous proposons un programme personnalisé, adapté à leur réalité et leurs
besoins, pour
susciter leur engagement au travers de modalités dynamiques.
Le pré requis est de bien comprendre et analyser votre contexte et vos besoins, en
immersion…
Nos domaines d'intervention
Commercial vente
- Prospection et conquête
- Convaincre et s'imposer en négociation
- Traiter les objections
- Susciter la recommandation
- Défendre son prix
- Techniques de closing
- Mieux se connaître pour mieux vendre
- Pratiquer l'écoute active
- Posture et intelligence commerciale
- Proactivité commerciale
- …etc.
Relation client
- Les bases de la relation client
- Fidélisation client
- Expérience et parcours client
- Bien accueillir le client (téléphone, physique…etc)
- Traiter les réclamations
- Transformer l'insatisfaction en opportunité
- Faire face à l'agressivité et les incivilités
- Excellence relationnelle
- Relation client interne
- Décoder la communication
- …etc.
Management
- Réussir sa prise de fonction
- Fondamentaux du management
- Manager à distance
- Manager de manager
- Manager coach
- Management bienveillant
- Animer et fédérer ses équipes
- Développer son leadership
- Conduire le changement
- Manager en environnement complexe
- Piloter la performance
- Faire preuve de courage managérial
- Mener des entretiens individuels
- Prévenir et gérer les conflits
- Adopter les techniques du feedback
- Management intergénérationnel
- Mieux se connaître pour mieux manager
- Posture managériale
- Prévenir et gérer les risques de Burn Out
- …etc.
Efficacité professionnelle
- Les bases de la Communication
- Gérer son temps
- Maîtriser ses priorités
- Réussir le passage au télétravail
- Créativité, outil d'efficacité
- Outils digitaux au service du travail collaboratif
- Développer sa performance
- Gérer son stress
- Gérer ses émotions
- …etc.
Métiers
- Gestion
- Finance
- Comptabilité
- IT
- Gestion de projet
- Achat
- Supply Chain
- Logistique
- Marketing / Communication
- Production / Lean
- …etc.
Découvrez comment
nous travaillons
Des formations sur mesure et une organisation clé en main pour répondre à vos besoins spécifiques
Pas de catalogue de formation figé chez WISE RH, nous intervenons dans une démarche de
conseil
avec une offre sur mesure.
C'est pourquoi nous avons construit notre offre d'après les codes du Conseil,
l'élément majeur
et décisif en étant l'immersion (ou l'audit…).
Nos experts, consultants et formateurs, s'immergent au sein des
équipes à former avant de
concevoir le parcours de formation pour :
- analyser les besoins en allant au-delà de leur simple expression,
- comprendre le contexte qui a fait émerger ce projet,
- vivre le quotidien des équipes à accompagner,
- s'imprégner de leurs pratiques, outils et contraintes,
- construire ainsi un dispositif personnalisé, qui leur correspondra, et aura une résonance quotidienne sur votre performance.
Nous abordons cette approche en co-construction, par étapes, et en gérons pour vous tous les aspects organisationnels.
01
Analyse
De votre contexte et de vos enjeux, pour identifier et définir
ensemble précisément votre besoin et
celui des apprenants.
02
Immersion
Au sein des équipes pour appréhender leur quotidien, leurs freins, la dynamique et
l'ADN de
l'entreprise et ainsi construire un parcours personnalisé.
03
Conception
Du programme : nourri par les échanges et l'observation, nos consultants/formateurs conçoivent un
programme et des méthodologies adaptés, enrichis de cas d'usages et de mises en
pratiques.
04
Embarquement
Des équipes au travers de différentes modalités et en « créant l'événement » afin de
garantir leur
adhésion et leur engagement dans le projet.
05
Déploiement
Du dispositif : organisation, déroulement et suivi des actions de formation et
d'animation, révision
des modalités ou des cas pratiques si nécessaire.
06
Ancrage
Dans la durée grâce aux outils transmis durant le parcours (guide apprenant,
méthodologie
pratique, boite à outils…etc.) et à de nouvelles modalités proposées à plus long terme (suivi
individuel, coaching… etc.).
Grace à la gestion clés en main, vous êtes libérés des sujets règlementaires, financiers et
administratifs, particulièrement fastidieux dans la formation professionnelle.
Nous gérons tous ces aspects pour vous, jusqu'à l'organisation d'évènements associés
(séminaires, team building… etc.).
Nos formations sont accessibles à tous.
Les personnes en situation de handicap ou qui auraient besoin d'aménagements
spécifiques seront
accompagnés et les partenaires adéquats seront mobilisés.
Référent handicap : Camille Blaya - camille.blaya@wise-rh.com
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